Pagamentos e Envios

1. Condições Gerais de Venda
Trabalhamos com os melhores parceiros para garantir toda a segurança nas transações efetuadas no nosso website.
A Samarras Peixoto usa um sofisticado mecanismo de verificação da autenticidade dos pagamentos efetuados online, salvaguardando, em simultâneo, a integridade e segurança dos dados dos Utilizadores/Clientes, bem como a identificação dos mesmos.
Esta segurança é possibilitada pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que encripta as comunicações produzidas entre o computador do cliente e o nosso servidor, para que as mesmas não possam ser intercetadas.

2. Disponibilidade
A satisfação de todas as encomendas realizadas no website está sujeita à disponibilidade. A Samarras Peixoto tenta assegurar que todos os produtos colocados à venda existam em stock. No entanto, na falta de disponibilidade do produto, a Samarras Peixoto reserva-se ao direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas de produtos que já não tenham stock.
Nestas situações a Samarras Peixoto compromete-se a informar o cliente e a proceder ao reembolso do valor pago. Dependendo do método de pagamento, poderá ser solicitado o IBAN ao cliente, para que o reembolso seja efetuado em forma de transferência bancária.

3. Informações Sobre os Produtos
Trabalhamos com software de correção de cor para que estas se aproximem o mais possível da realidade. No entanto, realçamos que a cor é um fator que depende de cada monitor e definições dos mesmos, portanto não podemos garantir que o seu monitor reflita a cor real do produto.

4. Promoções ou Campanhas
Todas as ofertas realizadas no website, são válidas apenas no momento em que são exibidas, a menos que seja publicada no website alguma informação em contrário. A Samarras Peixoto não se encontra vinculada a qualquer oferta, sendo que, perante qualquer erro ou equívoco de ortografia, preços ou outra informação incorreta presente no website, a Samarras Peixoto reserva-se ao direito de proceder ao cancelamento de qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.

5. Métodos de Pagamento
De forma a tornar mais confortável a compra, oferecemos dois métodos de pagamento:

Paypal
Ao selecionar este método de pagamento será redirecionado/a para a página do PayPal onde deverá preencher os seus dados de login na plataforma.
Todo o processo de pagamento é efetuado na plataforma do Paypal, sendo o utilizador redirecionado para a Fashion Lab após efetuada a encomenda.

Transferência Bancária
Ao escolher como método de pagamento a transferência bancária, selecionando essa opção, após terminar o processo de compra, terá um prazo máximo de 48h para efetuar o pagamento. Caso contrário, o seu pedido será anulado. Deverá mencionar, na descrição da transferência, o número da sua encomenda e enviar um email com comprovativo de pagamento para o email geral@samarraspeixoto.pt. Se não o fizer, poderemos não conseguir identificar o seu pagamento e, consequentemente, não conseguiremos enviar a sua encomenda. Depois de confirmada a receção do montante respetivo, a encomenda será enviada.
Os dados da conta bancária para o qual deverá efetuar a transferência são:
IBAN: PT50 0033 0000 45515935069 05
SWIFT: BCOMPTPL

MB Way (Exclusivo Portugal)
Poderá proceder ao pagamento da sua encomenda no nosso site por via do sistema MB WAY, selecionando este método de pagamento no processo de compra. Terá que introduzir o contacto de telemóvel associado à aplicação e confirmar a operação na aplicação. Tal como indicado na aplicação, terá 5 minutos para efetivar o pagamento, sob pena de a encomenda ser cancelada.

Multibanco (Exclusivo Portugal)
Para efetuar um pagamento por Referência MULTIBANCO basta dirigir-se a um equipamento e selecionar “Pagamentos e Outros Serviços” > “Pagamento de Serviços” e, de seguida, introduzir a Entidade, Referência e Montante. Deverá guardar o talão como comprovativo do seu pagamento. Num Terminal de Pagamento Automático também pode efetuar este serviço, selecionando “Pagamento de Serviços” > “Cartão MB?” > Entidade > Referência > Montante > PIN.
Através do seu Homebanking também pode fazer um pagamento por referência MULTIBANCO sem ter que sair do conforto de casa. Consulte o site do seu banco e verifique se tem esta opção disponível.

Nota: Para os clientes que definem o Levantamento em Loja da sua encomenda, terão que efetuar o pagamento respetivo previamente através dos métodos de pagamento anteriores.

6. Métodos de Entregas/Envios
O envio será efetuado através de uma transportadora designada pela Samarras Peixoto.
Após a conclusão da encomenda e confirmação da receção do pagamento, a Samarras Peixoto enviará os produtos o mais rápido possível para o endereço indicado pelo Cliente, tendo em conta que os tempos de entrega variam conforme o destino.
A Samarras Peixoto fará a entrega de acordo com as datas de entrega acordadas, no entanto, o Cliente reconhece que as datas de entrega são baseadas em circunstâncias das quais a Samarras Peixoto depende de trabalho ou serviços fornecidos por terceiros, não se responsabilizando pela alteração das mesmas.
O risco em relação a qualquer dano ou perda dos produtos será transferido para o Cliente a partir do momento em que os produtos sejam entregues.

Portugal Continental
Entrega em 2-5 dias úteis (após expedição)

Madeira
Até 5 dias úteis (após expedição)

Açores
Entrega entre 7-15 dias úteis (após expedição)

Espanha 
Serviço SEM 48. Entrega no dia seguinte em quatro janelas horárias: 08:00h, 10:00h, 12:00h, 19:00h.

Europa
Entrega entre 3 a 7 dias úteis (após expedição)

Resto do Mundo
Entrega entre 2 a 7 dias úteis (após expedição)

Taxas alfandegárias e taxas de importação
Devido às diferentes políticas alfandegárias e taxas de importação, a Samarras Peixoto não tem controlo sobre eventuais custos que possam ser aplicados aquando da chegada de uma encomenda ao país de destino, não sendo possível prever o valor exato destas taxas. Se tiver alguma dúvida, deverá contactar a alfândega local antes de processar a sua encomenda, para obter informação acerca dos custos alfandegários e da sua aplicabilidade.

7. Preços e Pagamentos
Os preços indicados no website são denominados em euros, incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) e excluem os custos de envio. Os custos de envio serão cobrados separadamente em relação a cada encomenda. O preço total da compra será indicado quando a encomenda for realizada e posteriormente confirmada.
A Samarras Peixoto terá o direito de ajustar os preços indicados no website de tempos em tempos, sem qualquer aviso prévio. Os preços indicados no momento em que a encomenda é realizada serão considerados os preços que fazem parte do contrato.
O Cliente é obrigado a notificar a Samarras Peixoto imediatamente sobre quaisquer erros nos detalhes de pagamento que o cliente tenha fornecido à Samarras Peixoto.
O valor dos portes varia consoante o país ou zona de destino. Todas as entregas de encomendas realizadas pela loja física oficial, serão sempre gratuitas.

Portugal Continental
Envio: 12.50€

Madeira
Envio: 25.00€

Açores
Envio: 25.00€

Espanha 
Envio: 12.50€

Europa
Envio: 35.00€

Resto do Mundo
Envio: 35.00€